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포인트 교환은 언제 이루어지나요?
포인트 교환 날짜를 확인하실 수 있는 방법은 두가지가 있습니다.
먼저 교환신청시 받으신 확인 메일을 통해 확인 하실 수 있습니다.
다음으로, '교환 이력' 페이지로 가셔서 '처리중' 탭을 확인 해 주시기 바랍니다.
교환 신청 후 아직 교환이 완료되지 않은 아이템들에 대해 예상 날짜를 확인하실 수 있습니다.
이미 교환작업이 이루어진 아이템들은 '교환이력'의 '완료' 탭으로 이동됩니다. 이 곳에서 포인트 교환이 이루어진 날짜를 확인하실 수 있습니다.
만약 아이템이 아직 '처리중' 이어도 걱정하지 마십시오. 교환은 정상적으로 처리됩니다.
만약 아이템이 '완료'탭으로 이동되었지만 아직 아이템을 받지 못하셨다면, 아이템이 아직 배송중일 가능성이 있습니다. 며칠정도 더 기다려 주시기 바랍니다.
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